Eliminar cuenta
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Podés eliminar tu cuenta vos mismo en cualquier momento, sin necesidad de contactar a soporte. Seguí estos pasos:
- Abrí la app de Donde Vas e iniciá sesión.
- Andá a Configuración.
- Seleccioná la sección Cuenta.
- Tocá Eliminar cuenta.
- Escribí ELIMINAR para confirmar.
El borrado es inmediato e irreversible: no hay período de gracia ni forma de deshacerlo.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran:
- Tu cuenta de usuario.
- Tu perfil (nombre, avatar, biografía, ubicación, preferencias).
- Tus recitales guardados y tu historial.
- Tus fotos y archivos de entradas.
- Tus artistas favoritos y tu podio.
- Tus logros y cinturones.
- Tus amistades y conexiones.
- Tus chats y mensajes.
- Tus notificaciones y tokens de push.
Qué datos NO se eliminan
Los eventos de la Agenda de Donde Vas no son datos personales y no se borran. Solo se desvincula tu autoría, de modo que no quede asociada a tu cuenta. Esto nos permite seguir ofreciendo una agenda completa a todos los usuarios.
Si no podés acceder a tu cuenta
Si no podés entrar a tu cuenta para eliminarla vos mismo, escribinos a soporte@dondevas.app desde el correo asociado a tu cuenta, o con el mayor detalle posible sobre tu nombre de usuario. Te vamos a pedir una verificación de identidad sencilla y luego hacemos el borrado nosotros.
¿Tenés dudas?
Para más información sobre cómo manejamos tus datos, consultá nuestra Política de Privacidad o nuestros Términos y Condiciones.